Retiro y despacho
Conoce nuestras políticas.
Compra en línea y
Retira gratis
Retira en tienda sin costo alguno.
Rastreo de tu pedido
¿Dudas sobre el estado de tu envío?
Puedes verificarlo en línea con tu número de orden aquí.
Si tienes dudas sobre tu número de orden, contáctanos al WhatsApp +56948793705
o al correo contacto@medicalab.cl
Delivery gratis en compras mayores a $200.000, solo en la Región Metropolitana.
Compra online y recibe en tu dirección
Realizamos el despacho de productos a través de nuestro operador logístico y mediante Bluexpress, Envios express (FLEX) en compras antes de las 12:00m llegan el mismo día en la Zona Urbana de la Region Metropolitana. Los envios por Bluexpress indican que la entrega se hará en promedio de 24 a 48hrs hábiles si estás en la Región Metropolitana, y de 36 a 72 hrs a Regiones, una vez finalizada la compra.
Si tu pago fue realizado por transferencia electrónica, recuerda que tu pedido será procesado una vez nos envíes el comprobante del pago y sea verificado por nuestros Ejecutivos de venta vía WhatsApp o correo electrónico. Por lo tanto, tu tiempo de envío inicia una vez confirmado dicho pago.
compra en línea
Envios a delivery
ó Retira en tienda
Preguntas frecuentes
Te dejamos las siguientes preguntas y respuestas más frecuentes sobre el proceso de retiro en local o despacho a Regiones y dentro de la Región Metropolitana.
Delivery gratis
Solo para compras sobre los $100.000 dentro de la Región Metropolitana.
¿Tienen tienda física? ¿Puedo retirar ahí?
Sí, nuestra sede queda ubicada en San Antonio 118-144, local 68. Paseo San Agustín, Santiago. Región Metropolitana.
Puedes retirar en tienda totalmente gratis, en nuestros horarios de atención:
- Lunes a Viernes: de 10:00 a 19:00 hrs.
- Sábado: de 10:00 a 15:00 hrs.
¿Con cuáles empresas de envío despachan?
- Región Metropolitana: con Blue Express (tanto en la web como en Mercado Libre)
- Regiones: Starken y Chilexpress.
¿El delivery gratis es solo para compras online?
Sí, únicamente para compras por nuestra web.
¿Cómo puedo saber el costo de mi envío?
Puedes realizar el proceso de compra y al llegar al checkout, colocas tu dirección y la calculadora de envíos te dará el monto estimado por cada curier disponible para tu región y/o comuna.
El valor del envío depende 100% del peso volumétrico del producto que compras y de las tarifas de las empresas logística elegida.
¿Cómo puedo saber el estatus de mi compra?
Te llegará un correo con cada cambio del estatus de tu pedido, y una vez en proceso del despacho podrás revisar en https://envia.com/es-CL/rastreo con tu número de orden que recibirás por correo.
Recuerda que puedes disfrutar de ENVÍO GRATIS en compras sobre los $200.000
Beneficio válido solo para Región Metropolitana.
Empresas de envíos
Nuestra operación logística está integrada con la plataforma de envía.com
Envíos a Región Metropolitana con Bluexpress y a Regiones con Chilexpress y Starken.
